在咨询过程中要处于主动地位
( 一) 咨询门诊
可在综合性医院或基层医院, 结合医疗预防工作, 开设专门的咨询门诊部或咨询科, 有专门的房间, 配备一般的行为测量仪器设备。比如配置计算机人格问卷, 关于行为问题的文学资料、电影录像等。咨询室的布置要十分考究, 充分照顾到来访者的心理、行为要求。必要时还可附设有关的行为控制设施。
从事咨询工作的人要有丰富的经验, 同时要精通行为医学、医学心理学、社会医学及临床医学等多学科的专门知识, 或具有丰富的社会知识。除了良好的知识结构外, 还要求有" 医生" " 专家" 的仪表风度。要能认真听取病人的主诉, 善于捕捉来访者的心灵。一般公众对咨询工作者易报怀疑的态度。因而, 在咨询过程中咨询工作者讲话要特别注意分寸, 既要果断肯定, 又不能主观武断。要善于利用自己的观察、思考能力, 发现利用语言信息对改变行为的价值, 尽可能用较少的语言达到较大的效果。
咨询工作者一定要有较高的智力水平和社会能力。在咨询过程中要处于主动地位, 要能自如地控制局面, 把握关键环节, 否则行为咨询不仅起不到正向作用, 反而会带来新的紧张刺激和不良后果。当然, 咨询工作者也不要以" 特别权威" 、" 救世主" 、" 万金油" 自居。要让来访者把你看做自己健康方面的良师益友。良好的人际关系和感情作用会有助于咨询
效果。
( 二) 传播媒介咨询
指对一些人们经常遇到的行为问题, 通过报刊杂志、广播电视、举办专栏等方式进行咨询。如对吸烟为什么会影响健康, 体力劳动者为什么也要进行体育锻炼, 看紧张电视为什么会诱发中风等类问题, 就可通过传播媒介进行单方面的咨询。
( 三) 通信咨询
即咨询不是面对面的交流, 而是把自己的问题写在纸上, 邮寄给一些权威性医学机构、刊物或有关人员进行咨询, 通过解答其信中提出的问题达到咨询的目的。
( 四) 电话咨询
这是在发达国家里兴起的一项重要咨询活动。特别是当处于危机状态时, 这一方法更为及时、有效。如有自杀企图的人, 在百思不得解脱时, 只要拨通咨询电话, 就有专门的咨询工作者与他进行咨询。因而有人把这种电话咨询风趣地称为" 希望线" 、" 生命线" 。
得贤与得法
一位女记者拒陪酒遭暴打, 事发重庆, 据称肇事者" 颇有背景" , 耐人寻味的正是" 背景" 。背景由于" 背" 而不容易直接看到, 这里就有" 保护伞" 的意味。有" 伞" 一挡, 就看不到了。想" 看到" 就费事, 就费时, 越想" 看" 破, 旨在揭露或披露, 还费人力和财力。
发生在太原的是" 打黑" 第一案开庭, " 保护伞" 是晋城组织部长, " 背景" 就更不容易直接看到了。背景, 背后的意思, 背后的" 名堂" 的意思。顶着人民群众信赖的桂冠, 加上他的" 公仆" 身份给" 主人" 的和颜悦色的假象, 以及公正履法的伪善庄严, 对他本应该发现的发现不了, 原因就是因为你越想发现, 他就越不让你" 发现" , 所以就费事费时费人力和财力。现已退休的芝加哥警察局前刑侦队长汉哈特在美国地区联邦法院承认, 从退休前二年起１０多年以来一直担任一个黑团伙的头领, 只因他这身份, 发现他的" 背后" , 不管有没有" 伞" 都耗费巨大。
惩治彼类, 都不乏使用相似的手段, 经过也大抵相似, 这就是调查过程。最高人民检察院和公安部挂牌督办的高平绰号叫" 黑猪" 的宋魁祥; 河南沁阳横行霸道、疯狂剑财的马氏兄弟, 等等等等, 无不如此。还有一点, 不管中国的, 外国的, 历史的, 现今的, 只要你用心比照, 都" 似曾相识" 。在这里, 有过、发生过; 在那里, 也有过、发生过; 甚至他们的" 伞" 都有酷肖的描画, 背景都有背景, 保护都有保护, 他们对社会的为害程度, 也具有" 互补" , 罪恶的短长, 一" 凑" 就是一个模子出来的同一" 基因体" 。
不久前有白玮撰《黑势力是如何壮大的》一文, 披露" 黑猪" 的斑斑劣迹。他从１９９５年成立雅翻公司, 先后办起了煤矿、炭场、拳击俱乐部, 纠集一些有" 前科" 人员, 无恶不作, 可" 背景" 一出来, 骇人一跳：市委书记张喜来。何以……? 因为他没有拒得了" 腐蚀" , 因而就对腐蚀自己的人" 保驾护航" , 这么一来, 这里的" 天下" 就失去了阳光。
宋人吴曾在他的《能改斋漫录》中有一篇《蒋川摘大姓李申弃市》, 说：" 蒋侍郎堂初知抚州临川县。县有大姓李申, 积为民害。乃复僭拟亡制, 动作不法。承前宰无敢摘其罪。公至, 缘事捕治之。尽得其奸状, 卒坐弃市。害根锄去, 合境慰悦。" 凡" 涉黑" 重案, 只要做一个大略比较, 时间不同, 人物和地方不同, 其行为、性质却无不同。如果人类能掌握一种跨时空的录音设备、录像设备, 或采集到对案犯的笔录, 连他们通常的动作、口吻, 笔录的口供, 不知善良的人们信也不信, 有的会" 小说般" 雷同。远在千余年前蒋侍郎侦察处理的" 大姓李申" 的案子, 一定与今天" 马氏兄弟" 在犯罪情节上找到这样的或那样的相仿佛的丑行。利用家族、宗派为害一方, 无不与收买了" 前宰" 有关。抚州临川县的那位黑社会首领李申之所以能够长期逍遥, " 积为民害" , 把一些帮规式的东西暗中制定或重新拾起, 以不法为法, 而这个县的历任官员有目无睹, 充耳不闻, 缩头乌龟一样" 无敢摘其罪" , 不是" 拿了人家的手短, 吃了人家的嘴短" 才叫怪。蒋" 侍郎" 来了之后, 或许既不" 拿" 也不" 吃" 他们的, 因此就" 敢" 管。你李申收敛了也不行, 就这么" 罢休" 了么? 老百姓不依, 人的良知也不依、法理不依。于是便根据其原有的罪行进行哪怕是极困难的调查, 从抓到少量证据开始, 先把罪犯逮捕, 进而落实他的种种恶行, 将他" 弃市" 杀头, 铲除了临川县的" 害根" , 因此" 合县慰悦" , 欢腾起来了。想那" 前宰" 也是脱不了" 干系" 的。
古往今来, 对李申这样的坏人, 不敢管就是保护, 而况助纣为虐者流?
《民国史料笔记丛刊? 自勉斋随笔》里, 作者陈邦贤《天下治安惟在得贤》一文, 这个题目是引用的清初名臣范文程常说的一句话。只是这种观点仅对了一半。一个国家没有法治德治, 不严肃法治力倡德治, 它的官员没有法律撑腰、道德维护, 嫉恶如仇而成功的, 也仅能是蒋公那样的个别。今天日清月朗, 魍魉一时为害, 作为" 保护伞" 这样的" 背景" , 也无不日日在惊惧之中。
宋人杨时在他的《河南程氏粹言论政篇》也引用了程颐一句话：" 治则有为治之因, 乱则有致乱之因, 在人而已矣。" 这也是陈邦贤、范文程的观点, 然而历史却已经证实, " 在人而己" , 这只是个" 官德" 的问题。从长远看, 得" 贤" 而且有" 法" , 人人有行为规范, 都" 贤" , 谁也用不着谁保护, 只" 法律保护" 一项, 就够了。
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