三是整个外界环境
环境是行为发展的外部因素。若以受精卵作为人的生命开端, 则影响行为发展的环境分为产前环境和产后环境。以往只注重产后环境对行为发展的影响, 近年来同样也重视产前环境了。
针对环境因素对人行为发展的影响来分类, 环境内容包括生理、心理和社会三方面。若从生命本体而言, 环境又有内、外之别。环境在行为发展过程中的作用主要包括两个方面, 一是刺激、诱导各种行为的发生, 丰富、发展人的行为的本我、自我和超我, 亦即刺激、营养人自身的发展, 这称之为环境的营养作用和发展作用。这种营养包括物质营养和精神营养。其次是协助实现日常的各种行为, 包括提供刺激、接受行为反应等。日常的一切行为均是针对环境中某种改变而进行的, 而人的一切行为均发生在环境中。因此, 环境既是日常行为的激发者, 又是其接受者。环境对行为的这一作用为环境的功能作用。另外, 环境对人的行为还有选择作用, 包括生物学选择和社会文化选择。
人在出生以前的环境可分为三个基本层次:一是子宫内环境或曰小环境; 二是母体环境, 即大环境; 三是整个外界环境, 即宏观环境。小环境主要是保证生命的物质营养, 而大环境则兼顾生物、心理, 甚至社会营养。母体的心理状态、所处的社会环境等对胎儿行为发展有重要影响。
出生之后, 作为生命个体, 直接置身于宏观环境之中, 各种影响更为直接, 也十分重要。在行为发展过程中, 各种环境刺激是必不可少的。行为发展不仅要求刺激的环境因素内容丰富, 而且要求有一定的强度和持续时间。大量研究证明, 在人的发展过程中, 即使遗传正常, 若缺乏足够的刺激, 其发展出的行为种类是稀少的, 速度是缓慢的, 敏感性是低下的。只有足够的环境刺激, 才能让人发展出丰富的本我、强力的自我和敏锐高尚的超我, 培养出良好的行为。还有研究表明, 人的智力约1 / 3 由环境决定, 1 / 3 由遗传决定, 1 / 3 由其他非特异原因( 包括后天学习) 等决定。
为新员工提供更多的培训机会
年轻人才, 前程远大, 正是企业的希望所在, 如果他们熟悉业务后离去, 公司将损失巨大。而年轻人才看中的不仅仅是更高的待遇, 更注重的是自身才能的发挥和价值的实现。因此, 花费时间和精力来培养青年员工是值得的, 这样做可以使员工尽快有效地工作, 节省时间, 降低工作中的失误率, 还可以让青年员工感到自己在公司里有很好的发展前途, 对企业产生信赖感, 愿意为企业发展贡献力量, 减少青年员工的流失, 增强员工的忠诚度。
对于刚刚离开学校到公司的大学生、研究生, 若不加强管理、注重早期培养、压担子的话, 那么他们在两三年内最容易跳槽。关于青年员工的培养问题, 大众汽车公司的做法值得借鉴。
大众汽车公司非常注重对青年员工的培养。从接受培训申请到进一步的发展, 再到被企业雇用, 企业一直与后备人员保持着沟通。大众汽车公司对培训者进行分步骤的选择的前提是:要提出一个在形式和时间上都很合适的申请。除了满足各生产地点已确定的、特有的选择标准和职业要求之外, 对申请者进行素质评审时还要考虑到学生的主要学习成绩和结业成绩。
大众汽车公司对青年员工培训的目的是使受培训者成为企业需要的高素质人才, 树立起顾客至上的根本宗旨, 加强团体的作用。培训时间取决于在专业和跨专业方面受培训者的发展情况和对其支持的情况。在整个培训时间内要定期地举行有各方面人员参加的交流会, 对培训的所有重要方面进行讨论。通过培训, 大众汽车公司培养了一批具备高超技能并对公司忠心耿耿的人才。
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