不要把行为混同于心理
行为医学是行为科学与医学相结合而发展起来的一门新兴医学学科。它研究行为科学中与健康有关的知识和技术, 并把这些知识技术应用于疾病的预防、诊断、治疗和康复的科学领域。
行为( b e h a v i o r ) 是人和动物对周围环境影响的复杂反应, 是心理活动的外在表现。动物为了维持个体的生存和种族的延续, 在适应不断变化的复杂环境时所做出的反应就是行为。动物的行为, 主要是受本能活动的支配, 即是受摄食、睡眠、防卫和性本能的支配。人的生物行为由于社会的影响而与动物行为有着本质的区别, 社会行为是人所特有的。人类行为是个人内在的心理因素与外界自然和社会环境交互作用的结果, 因此较为复杂而高级。人类的行为除了受本能活动所支配外, 更重要的是要受社会生活所制约和支配。人的一切行为, 包括本能活动的行为, 均要经过社会化的修饰。也就是说人类的一切行为, 包括较低级的本能所引起的行为, 从每个人降临人间开始, 通过与人的交往、模仿、学习、劳动、教育等等, 使自己的一切行为能得到社会的允许、承认, 符合社会准则、道德规范和具有社会价值。这种使人类行为受制约和改造的过程, 就是社会化。这种社会化过程, 是整个人生中都得经历的过程。人群的社会组织、社会分工、生产劳动、人际关系、相互交往和语言信息交流, 以及在这些活动中伴发的情感反应, 均为人类社会行为的表现。动物的行为是消极、被动地去适应自然环境, 而人类的行为除了适应环境外, 更重要的是积极主动地去改造赖以生存的自然环境和社会环境。这是人类不断获得文明进步和发展的原因。
行为科学是研究人类行为的发生、进化和发展、正常和异常行为的特征以及预防和矫正异常行为的科学。作为其定义至少包含三个部分：第一, 行为表示一种活动过程; 第二, 行为表示一个人当时所处的状态; 第三, 行为还表示一个人所具有的某种行为特性或特征。以A 型行为为例, 人们说某人是A 型行为, 则表明某人具有这种行为特征; 当人们看到此人在做事时, 则某人又处于A 型行为状态之中; 而当人们以时间的发展过程来考察其A 型行为表现时, 其行为又表现为一个序列的过程。
人的行为是人的心理的外在表现, 认识和把握人的行为离不开心理。但行为并不完全等同于心理, 二者不可混淆, 不要把行为混同于心理。人的行为是对付外界环境变化的手段, 不能脱离环境孤立地研究人的行为。人的行为丰富多彩, 无穷无尽。然而, 行为医学所关心的主要是那些与人的健康和疾病关系十分密切的行为。比如, 患病前后的行为表现、为的稳定性和可改变性, 对健康有显著影响的行为等等。
教你如何跨越人际沟通的障碍
1 9 9 0 年1 月2 9 日, 一架埃维安卡航空公司的班机从南美的哥伦比亚飞往纽约, 途中不幸坠毁, 共有7 3 人遇难。在坠毁前, 飞机在肯尼迪机场上空盘旋了4 5 分钟后耗尽了燃料。事后查明, 这是由于飞机驾驶员与地面控制台之间不准确的沟通所致。根据找到的黑匣子, 在飞机坠毁前的4 5 分钟, 埃维安卡航空公司的机组人员告诉地面控制台, 飞机不能飞到波士顿机场降落, 而是要先在肯尼迪机场降落" , 飞机的燃料将耗尽" " , 飞机还能照此样子继续维持约5 分钟- - 这就是我们在飞机必须降落前所能做的一切" 。地面控制台把这个情况通知了地方控制台, 地方控制台指挥飞机在肯尼迪机场降落, 但是, 地面控制台并没有告诉地方控制台这架飞机燃料不多的问题。国家航空交通控制台协会主席小斯蒂夫贝尔认为, 埃维安卡的驾驶员应该为此事负责, 因为" 埃维安卡的驾驶员从未说' 燃料出现紧急情况' 或' 只剩最低限度的燃料' , 如果他们说了, 地面控制台肯定会对此做出紧急反应。只是说他们的燃料不多了, 但这并不意味着立即就会出问题。" 这是一起由于沟通不清楚而造成悲剧性结果的典型实例。
当然, 不清楚的语言并不总会导致这样悲惨的结局。但是, 总的来说, 它会对个人清晰的思想和社会带来普遍的破坏性的影响。在人与人的交往中, 常常因沟通要素质量不高、沟通工具运用不当、沟通方式选择欠妥而使沟通过程受挫。而只要找到了原因, 想要克服沟通障碍就非常容易了。
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