这位主管是一位有很大抱负的人
一位工作很认真卖力的主管, 尽管每月的业绩相当好, 对自己属下也很不错, 但就是不得人缘。表面上大家对他都很客气, 但是客气的里面却总有一种难以说明的疏远感, 就是说大家不愿意和他太接近。
这位主管是一位有很大抱负的人, 他急于寻找一些可以做自己左右手的人才, 这些人才不但要有一定的能力, 还要有相同的志趣, 起码要能合得来。这样的人才是他日后发展的支柱人才, 遗憾的是这样的人总是找不到。
一天, 这位主管上卫生间, 他有一个习惯, 那就是在方便的时候思考问题。一般来说, 这种情况在家里发生得比较多, 手里拿一本书, 也看书也思考问题, 常常是看书的时候就会有一些好点子想出来。这一天他正在小格间里面看书, 忽然听到外面有几个下属在谈话：
" 经理是怎么搞的呀, 国庆节又要加班! 我家里还有很多事情呢! " 一个人说。
" 你还不知道经理这个人啊, 他是想给你增加一点加班费, 节假日的工资是平时的两倍, 你不是抱怨家里开支太大吗? " 第二个人回答着。
主管听到这里想到, 毕竟还有人了解自己, 自己在考虑加班的时候总是会考虑到那个人需要这项工作, 并不是随心所欲地指派, 看来自己还是有几个知己的。想到这里, 心怀大慰, 正想分辨说话的人到底是谁, 只听第二个人又说道：
" 可惜经理总是用他自己的心思来猜别人, 你不知道, 这位经理小时候家里经济困难, 着实受了很多困难, 生活上也没有什么情趣, 也不会什么享受, 他把工作当成了一种享受, 和他一起工作, 我们这些职员可就受苦了。"
" 你不是挺受他重视的吗? 怎么也这样说他? "
" 这是两回事。工作上他确实有一手, 可和人交往上, 却不够变通, 我跟他三年了, 要说他对我确实挺好, 可是他不理解人, 我和同学聚会唱歌, 他说我不务正业! 上次跑信息的事情, 要不是我的同学帮忙, 肯定不会这么快! "
" 你怎么不和他说呢? "
" 他根本就听不进去! 而且我能这么直接地跟他说? 他能力是很强, 不过都是笨办法! 现在谁能和他一样拼命? "
这段在卫生间无意中听来的话, 倒是让这位主管学会了很多东西。
人和人的想法是很不一样的。谁也不能要求别人和自己一样地思考。同一个单位, 同一个部门的同事之间都有很多分歧, 更何况上下级之间。
想要成为比别人出色的人, 就要学会和人沟通。松下电器的总裁松下先生在和下级之间的沟通是世界闻名的, 据说, 松下先生最擅长的事情就是总是能够知道下属心里在想什么! 所以他在用人上面总是得心应手, 终于从一个小小的电器加工厂一跃而成闻名世界的大公司。
松下能够成为举世闻名的大人物, 就是靠善于沟通这个法宝。善于沟通, 就能够知道别人的想法, 就能够很好的组织任用不同的人。
其实, 这并不是什么高深的学问, 人人都可以做到。方法很简单, 学学用别人的眼光看问题, 想一下当你处在另一个位置的时候, 你会怎么办? 很多成功的老板最大的长处就是能吸引人, 这一个方法对于这一缺点是一个很好的方法。
小人物常常不能体谅别人, 所以别人也不体谅他们, 于是在人际关系上就会一塌糊涂, 处处得不到人缘。
人和人的想法是不一样的。但小人物常
常不能体谅别人, 站在他人角度看问题, 所以
人际关系一塌糊涂。。但小人物常常不能体谅别人, 站在他人角度看问题, 所以人际关系一塌糊涂。
性格类型与冲突处理方式
能利用" 性格类型分析法" 来解决冲突是最好不过的事了。
思考型与情感型的人如何处理冲突
首先我们要讨论的是, 与冲突最有关联的思考型与情感型的人。简单地说, 思考型的人惯用的客观态度常会让情感型的人解释为敌意的, 因为情感型的人喜欢考虑彼此的和谐才做决定。
例如, 某个思考型的人问情感型的人说" ：你指的是什么? " 这时他只想了解其说话的重点。
可是, 情感型的人却会认为那是个粗鲁的询问, 便会防卫性地回答" 我不晓得" 或" 你好像不太高兴" 等词语。
而这样的回答并不能使思考型的人满意, 反而会让他们继续加重语气" ：你怎么会不晓得自己指的是什么意思? " 或" 我没有不高兴, 只是, 我必须了解你想说的是什么。"
至于情感型的人的反应, 却是更加的防御起来" ：随便你怎么认为都行。"
一直到最后, 思考型的人则表示" ：好了, 现在, 我们不要太情绪化了, 冷静一下好吗? 因为我实在不知道你想说的是什么啊! "
由此可知, 原本只是个简单的问题, 到后来却演变成彼此兵戎相见, 甚至是不消几分钟之内便发生了争执。
为了让大家明白，消弭思考型的人与情感型的人的冲突是件很重要的事，这里，我们将各式各样的人都分成这两种类型，其中包括夫妻、经理人、工作伙伴、董事长，还有陌生人等。首先，我们让这两组人回答下列问题，并据此列出他们彼此间的差异：
你如何定义“冲突”？
你如何处理工作时遇到的冲突？
当冲突发生时，你会希望让对方明了什么？
对于第一个问题，思考型的人大都觉得冲突是必然会发生的过程，而且最后会让双方更发挥创造潜能，即有冲突才有进步。然而，情感型的人却无论如何都希望避免冲突产生，以免造成彼此的不和谐，他们觉得冲突是一种压迫与沮丧。
至于第二个问题，思考型的人表示，他们会用学习或讨论的方式来处理工作上的冲突。但是，情感型的人却多数是以自责的方式以及肢体语言的发泄来处理冲突的发生，例如哭泣或嘶喊等等。
最后一个问题，思考型的人会希望情感型的人能面对事实，不要将任何事情都人格化，也尽量不要太情绪化来处理一切。而情感型的人却希望思考型的人多考虑他们的心情，并尊重对方的立场来处理事情。
现在，你应该可以从双方的回答里明白他们彼此的差异，也就是说，由于每个人处理事物的方式不同，他们所产生的冲突也就无法轻松地消除掉。
事实上，我们已在很多不同的人身上做过这个测验，所得到的结果都一样，就是不论是思考型的人或是情感型的人，他们的毛病只有一个，即害怕自己无法控制自己。思考型的人不愿意他人以人格化的方式来评论事物，因为他们不愿承认过去曾因受到伤害而无法控制自己的举止。而情感型的人也害怕自己会失去控制，说出一些话伤了彼此的关系。
不管思考型或情感型的人如何来处理冲突，他们的确显示了其性格中最真实的一面，也让我们更加明了他们，知道该如何来解决冲突。其实，任何解决冲突的方法都没有绝对的好坏可言，只是处理方式不同而已。
- An outstanding video converter can be used like FLV Converter , MP4 Converter , 3GP Converter and MP3 Converter etc.