也产生在权威过后的安抚下
上司可能遇到的最难处理的一种情况就是下属不接受指示, 或者在开会时当着其他下属的面儿对上司做出不礼貌的举动。这种无礼的做法经常发生在那些曾经为部门做出过重大贡献的老资格下属身上。而新被任命的上司面临这种情况的可能性又最大。
某位下属可能会试图影射或者暗示新任上司解决不了手头的问题。如果这种行为受到指责, 这位下属又会做出让步并声称所说的话都是在开玩笑。难道上司连开玩笑也受不了? 下属这样的行为是对上司权威的一种直接攻击, 而实际上也是在试探上司究竟能容忍到什么程度。这些下属想看看不听命令的做法, 究竟能被许可到一种什么样的程度, 以及这样做下去的后果将会如何。下属采取这种行为的原因是多种多样的。也许是这名下属刚刚错过了一次提升机会, 也许是心怀不满或嫉妒心理, 也许只不过想引起别人的注意。总之, 导致这类行为的原因并不重要, 重要的是要对这种情况加以重视。忽视它就意味着上司将会逐渐失去所有下属的尊敬。如果一个下属可以不服从命令的做法得到了允许, 那么其他下属就会认为他们也可以这样做。要点是别让问题成堆再去处理。
高级管理层希望一个上司有能力对下属人员进行有效控制, 而不需要上司对此提供帮助。把有这类行为的下属叫到办公室, 开诚布公地与其谈一谈所发生的事情。在会面之前要有所准备, 弄清楚自己想要说什么, 直接而简明扼要地阐明问题。通过这种面对面的交流, 提醒这位下属到底谁是上司, 这实际上就确定
了这位下属行为界线。也使这位下属知道问题出在他自身的行为上。如果这位下属因此担心上司会对他的行为怀恨在心, 这时上司就应该确认这位下属是" 一名有价值的下属" 。在遇到下属不服从命令的情况时, 上司应立即与下属讨论这一问题。要让下属知道违抗命令的行为是无法让上司接受的。告诉下属如果能改正其行为, 上司是不会对其怀恨的。权威产生在权力之上, 也产生在权威过后的安抚下。
旧约和新约中所揭示的戒律
神学理性法产生于欧洲中世纪。这一时期的重要特征是世俗政权神圣化, 神权与王权结合在一起进行统治, 法学和其他思想都是" 神学世界观" 的体现, 是神学的附庸。政治和法律都掌握在僧侣手中, 法学也和其他科学一样, 成了神学的分支, 一切按照神学中通行的原则来处理。教会教条同时就是政治信条, 圣经词句在各法庭中都有法律的效力。当时占统治地位的是以基督教神学为基础的" 神权政治论" 或" 君权神授论" 。
神学理性法是中世纪的神学家们继承古希腊、罗马自然法思想的结果, 不过它披上了一件神学的外衣。在" 一切权力都来源于上帝" 的思想基础上, 自然法则成了上帝法律的代名词。教会法的制定者们试图把自然法同上帝的法律协调一致, 把自然法等同于圣经的旧约和新约中所揭示的戒律。
欧洲神学理性法思想的代表人物是圣奥古斯丁和托马斯阿奎那。奥古斯丁认为, 世俗的一切权力均来自上帝, 教皇是上帝在人间的代表, 教权高于君权, 君权神授; 世俗世界之上存在一个光明而圣灵的世界, 它是上帝建立的, 亦称" 天国" ; " 天国" 之下是黑暗的世界或称世俗的国家, 它则是魔鬼建立的, 亦称" 地国" ; 天国有永恒的正义、公平和幸福, 永远处于绝对的和平状态, 地国虽没有绝对的和平, 但仍有一定的秩序, 这种秩序的结果将导致和平; 不过, 地国的秩序要靠法来维持, 法又是以实现正义为目的, 所以地国只有相对的和平与相对的秩序。
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