对事物开始有了初步的理解
交谈中, 即兴提问很多好处。可以收集信息, 掌握信息, 捕捉对方情绪, 了解其心情; 更好地理解对方, 全面地引出对方的本意, 以便说服人, 评价人。
提问要注意的方法与技巧是:
首先, 只有发现了何处有疑点, 应该在何处提问, 才能提出问题。所谓能够提出问题, 意味着已从完全不懂的状态中走出来, 对事物开始有了初步的理解。
其次, 提问要简明扼要, 一针见血击中要害。既然是提问, 到底想问什么, 必须能简洁地表达出来。对别人提问题, 若说话不得要领, 不仅失去提问的机会, 而且给别人的印象也不好。
另外, 主旨要明确。想提问的主题, 即表达的核心。对此不明确, 提问内容的整体就模糊不清。养成了使主题明确化, 对提高提问的水平有很大作用。同时, 要通过提问创设一种和睦的气氛。提问时, 心理上有一种准备, 要能揣摸到对方表达的思路。这样问答才能顺利进行。
下面我们看一则实例。
提问的方式这样向观众介绍了她:
主持人:请问毛阿敏小姐, 您是从哪里来的
主持人:您像一只美丽的蝴蝶给冰城哈尔滨带来了欢乐,
请问这次能做几日停留呢?
主持人:我们冰城的朋友热烈欢迎您的到来, 但愿您与
《当代大舞台》永不分手!
而诙谐, 同时也激起了演唱者与观众的热情, 创造了良好的舞台气氛。
保持沉默, 谣言自然会破产、瓦解与消失
在职场" , 敌人" 不是那些试图凭着蛮劲打垮你的人。他会满脸堆笑, 却在背地里飞短流长毁谤你的好名声。比如下面这个例子:
" 你听说埃文斯的事了吗? " 造谣者会悄声问你, 那神态好像是在向你透露一个重大秘闻一样, " 我今天早晨在自助食堂听到的。他肯定和某个领导有了麻烦。前几天, 有人看见他在一家职业介绍所找一份新工作。你听说了吗? "
没有, 当然没有。别人没听说过, 因为谣言全是假的。没有人在职业介绍所见过埃文斯, 因为他从来都没去过。他也没和上司发生什么不愉快的事。但随着谣言在办公室传开, 他不久就真的会和上司发生矛盾。
他对公司的忠诚现在要受到怀疑。埃文斯听到这一谣言的时候, 自然会否认, 但人们正希望看到他这种反应。他的否认反倒加强了谣言的可信度。这一谣言使先前计划对他的提升成了泡影。
遇到类似这样的情况, 你很可能向敌人猛扑过去, 但那不起任何作用。只要你和他斗, 他就是你的敌人! 不和他斗, 你该怎么办?
有一个很古老的说法:打垮敌人的唯一方法是把他变为朋这的确是打友。不管这许是否古老, 也不管它是不是陈词滥调, 垮敌人的上策。你也许会说:" 这个办法并不是在任何情况下都奏效。" 是的, 你也许不能常胜, 但你有获胜的机会。
一般人很难做到被人猛抽一通喘不过气来却不思复仇。但不要用对方那种造谣中伤的武器进行反击,也不要以牙还牙。要用礼貌和友爱对待敌人,但同时也要保护自己。
你的努力不会白费,因为化敌为友之后,对你会有很多的好处:
你会得到很多真正的朋友。
化敌为友表明你有能力支配和控制他人,这是一种需要好好利用的才能。
赢得友谊。人们会钦佩你、尊重你,别人将乐于为你赴汤蹈火,你会得到把握他人的神奇力量。
位置越高,当然越容易得到掌声——不论这些掌声是由衷的还是另有目的的。然而掌声之不免混合着嘘声。所谓誉之所至,谤必随之。
因此当位置到了一定层次之后,或是工作有了为人注目的一定成果之后,必须对“谤”有个应对之道。
毁谤的着力点有很多:工作能力、男女关系、金钱操守、忠诚程度等等,不一而足。不变的一个原则是:真正能置人于死地的毁谤,一定是当事人最引以为傲的强点,而不是弱点。因此,越是自恃男女关系清白的人,别人越会在这方面罗织你的罪名;越是对金钱操守自恃的人,别人就越会在这方面做文章。
道理很简单。其一,你最强的地方,正是你最不备的地方;其二,这样莫须有地攻击你,你才会激动、冲动,乱了脚步。毁谤的本质和作用正在于此。
止谤莫若无辩。在信息化社会,消息的更新换代、传播与扩散出奇得快,同样,消息消失得也快。何况,浸淫在大量真真假假的消息中的人们,对各种所谓的“内部消息(”谣言)更是存有很大的疑心。
谣言出笼了,身居要职的你采取的最佳对付方法是“无辩”。保持沉默,谣言自然会破产、瓦解与消失。
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