就需要重新调整自己的心态
松下发展史, 就是松下的创新史, 没有创新就没有松下的发展, 没有创新就没有今日的松下, 因而创新精神是每个企业家所必备的。
首先, 企业家们应有自强精神。
在美国的肯尼迪宇航中心, 墙上有一句誓言：" 只要我们能想像的, 我们就一定能够实现" 。这就是事在人为, 心想事成。
我们国内一些企业, 自己看不起自己, 一味崇尚外国名牌, 连最起码的民族自信心都没有了, 顾客又怎能相信你会做出真正一流的好货。人是要有一点精神的, 认识到暂时的落后, 引进先进技术, 正是为了高起点地通过消化、吸收与创新来振兴我们的民族经济, 并最终反过来占领国际市场。优秀企业海尔集团公司就是引进了德国利勃海尔技术后不断创新的, 现在海尔冰箱反过来大规模地占领德国市场, 让德商做海尔的代理商, 使德国利勃海尔公司也只得怀着敬意说：" 不得不承认我们犯了一个大错误, 我们培养了一个强劲的竞争对手。"
企业最大的敌人是自己, 战胜自己才能战胜一切。要战胜自己, 首先要有明确的创新奋斗目标, 你追求的目标越高, 你的竞争力便发展得越快。当然, 争当" 老大" 的大目标也得分战略阶段, 并有得力的措施来确保一步步地实施, 脚踏实地前进, 还必须自己看得起自己, 不自卑, 不自满, 有自尊, 有自信, 知己知彼地朝着企业的目标不断进取, 则成功一定会来临。
其次, 企业家们应有敬业精神。
长期从事一种事, 谁都会产生厌倦心理。无论是工作还是兴趣方面, 时间一长, 肯定有时会感到厌倦, 这又是一种障碍。如何克服厌倦这个障碍呢? 能否克服厌倦心理, 也是决定你能否脱胎换骨进入一流的关键。和畏难情绪一样, 厌倦心理也是经营上的大忌。
当然, 企业尚未步入正轨的时候, 不存在什么厌倦不厌倦的问题, 只有一个劲儿地拼命干。可是, 当公司有了一定的基础, 事业即将步入正轨时, 就有可能产生厌倦了。
这就是所谓的" 围城现象" 。
然而, 这终究只是一种现象, 并不是规律, 更不是真理。透过这种" 围城现象" , 其背后深层的问题, 则是缺乏敬业精神。敬业精神是一个人是否有事业心的基本要求, 在市场竞争中, 要自尊、自信、自强、自立, 并能顽强拼搏, 是丝毫不能离开敬业精神的。
" 是不是还有更合适自己的工作? "
" 是不是还有更有意义的工作呢? "
当这种想法像一阵风似的掠过心头时, 你的经营很可能已经开始变得漫不经心起来。正因为如此, 如何克服厌倦心理对经营者来说是一项重要课题。那么, 应该怎样去克服呢? 关于这一点, 专门从事经营咨询的船井幸雄曾经说过一句非常有价值的话：" 要把现在的工作看做是你的天职。"
无论是从事不动产生意的, 还是木匠、教师, 都应该认为现在所从事的职业是自己的天职, 深信它最适合于自己, 这便是克服厌倦心理的秘诀。
只有把它看做是天职, 你才能全心全意地投入。
" 我的天职就是不动产, 我就是要在不动产方面干出个样子给你们看看" , 有了这种荣誉感, 就会使你一心扑在工作上, 而决不会产生厌倦的心理。相反, " 我也不知道它究竟是不是适合于我, 但我总觉得似乎还有更适合于我的工作" , 似这样左右摇摆的话, 就不可能对工作全心全意。所以一旦发现有厌倦心理冒头, 就需要重新调整自己的心态, 增强" 现在的工作就是自己的天职" 这一信念。
现实生活中, 我们也完全可以看到, " 围城现象" 决非规律, 凡是创新的强者都没有" 围城现象" 。在平凡的岗位上创造了不平凡业绩的普通工人徐虎、李素丽没有" 围城现象" ; 创造铁人精神及在新时期发扬铁人精神的两代铁人王进喜、王启明没有" 围城现象" ; 在二次创业中率领企业不断腾飞的企业, 如邯钢公司的刘汉章、海尔集团公司的张瑞敏都没有" 围城现象" 。
被誉为" 经营之神" 的松下幸之助, 在到达那种境界之前, 肯定也有过不少辛酸和苦恼, 有过挫折、失败和磨练经营技术的历史, 不可能一开始便作为" 神" 出现在众人的面前。当然他有超群的素质, 但如果大家只注意他辉煌的成就而不去想像他背后所付出的努力, 就会产生" 我没本事, 缺少那种素质, 所以不行" 这种想法。
坚持不懈的敬业精神, 是" 经营之神" 松下幸之助的基本素质, 我想, 大多数企业家都需要这种精神。
要是遇到这种员工你该怎么办
对主管来说, 没有什么事会比看到员工接到一个又一个私人电话更令他恼火了。这不仅是电话线路一直被占用, 工作流程也被打断了。而且员工浪费公司的时间, 在工作时间办私事, 那么公司就等于浪费自己的金钱, 因为它白白付给这位员工薪水。
这时主管可以告诉员工, 私人电话仅限于重要或紧急的事, 而且要简短。要求电话转接员问清来电者的姓名, 并问" 你是哪家公司的" , 这可以减少私人电话及说话时间。而且一定要让员工意识到, 他们的行为可能影响他们的升职。
研究指出, 工作期间的休息可以提高生产量, 但许多员工会滥用休息时间。休息过后, 你可以给员工分配任务或者检查他们的进度, 你只有付出辛苦努力, 才能将偶尔滥用和经常滥用休息时间的人区分开来。
当每日的工作压力或挫败会使一些员工喘不上气来时, 他们通常会以一种方式间断性地不来上班。这类员工会打来电话说：" 对不起, 头儿, 我今天不舒服, 恐怕来不了了。" 你可能会很担心地回答" ：你生病了我很难过, 静心休养吧, 直到你觉得好些。" 然而, 千万别那样说, 不要担心他们, 这类员工不管有没有你的祝福都会歇到他们觉得好多了的时候为止。他们把他们的病假看作是自己的权利。
作为上司, 对那些你怀疑滥用病假权利的人, 你应该在每天下班时打电话给这位员工问候他" ：奥尔森, 你感觉怎么样了? 我打电话来是想看看你是否打算明天来上班。"
这种办法有一箭双雕的效果。首先, 你可以看看这位没来上班的员工是不是真的生病在家。当然, 他或她有可能还在医院, 但不可能你每次打电话他都在医院。第二, 你将阻止他为一点点小的不适就请病假, 或者利用病假做自己的事。
有些员工会因为一点点小小的不适而不来上班。这些人对要求他们完成的任何工作都表现出没有责任感。他们毫不关心他们的缺席是否会使得其他人的工作量增大, 或者是否会给他们的公司造成经济上的损失。这些员工总是不快乐, 觉得自己是受害者, 认为好处都让别人得到了。
遇到这种员工, 你应该坦诚告之继续滥用病假会受到怎样的惩罚, 如" 除非你能按照公司的规定去做, 否则你就会有丢饭碗的危险。" 告诉他们, 如果他们的考勤记录仍没有改善的话, 你将不得不找别人替换他们, 他们必须有医生的疾病证明才能休息等等, 要以事实为依据, 坚定地明确后果。当他们遵纪守法时, 应表扬他们的行为。
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