你和你的员工一直都是同床异梦
建立共同的目标是企业文化建设的首要任务
一位老板向我诉苦说, 他的公司管理极为不善。我应约而往, 到公司上下走动了一回, 心中便有了底。
我问这位老板:" 你到菜市场去买过菜吗? "
他愣了一下, 答道:" 是的。"
我接着问:" 你是否注意到, 卖菜人总是习惯于缺斤少两呢? "
他回答:" 是的, 是这样。"
" 那么, 买菜人是否也习惯于讨价还价呢? "
" 是的。" 他回答。
" 那么, " 我笑着提醒他, " 你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢? "
他吃了一惊, 瞪大眼睛望着我。最后, 我总结说:" 一方面是你在工资单上跟职工动脑筋, 另一方面是职工在工作效率或工作质量上跟你缺斤少两- - 也就是说, 你和你的员工一直都是同床异梦, 这就是公司管理不善的结症所在啊! "
企业目标的确立是企业文化建设首要任务。一个宏伟而又能为企业员工认可的企业目标, 能让员工看到自己工作的巨大社会意义和光明前途, 从而激发出强烈的事业心和使命感, 与企业永远保持在一条战线上努力工作。
目标激励的关键不在于公司的目标有多么的伟大, 而是要把企业的目标与员工个人的目标结合起来, 从而使员工真正感受到" 企兴我富, 企兴我荣" 。如果一个企业仅以获取利润作为自己的目标, 这种过于低级的企业目标势必难以与员工的追求统一, 甚至对立起来。结局就是永远都像买菜一样, 老板要员工创造最大的价值, 而员工却希望得到最大的回报, 企业因此便陷入一个劳资矛盾之中难以自拔。因此, 从这个意义上说, 告诉员工为什么工作比教育他们怎样工作更加重要。
与自以为是者交往的原则
在办公室里, 你会发现有爱挑上司毛病的下属。他们自以为是, 对你的所作所为发出各种非议。甚至一些无关痛痒的小问题, 他们也会添枝加叶、故意渲染, 搞得耸人听闻。令人啼笑皆非之处在于, 这种人貌似忠诚, 似乎的确为你着想。他们所受的教育及生活环境无形中给他们加上了许多框子, 束缚其眼界和手脚, 其思想状况、心理素质都比较拘谨。这种人活得很累、很难, 放不开自己, 不会自然地生活。
与其交往的原则:
检查自己是否有不注意小节的地方。
引导他们多参加各种社交活动, 接触的生活面越宽广, 他们的思想也会越解放。
多征求他们的意见, 了解其内心活动内容, 以便有针对性地采取措施。
不能排斥这种人, 他们最易成为你忠诚的朋友。这种人不虚伪, 能以真心待人。
这些人特别需要别人的注意和肯定,因为他们喜欢夸大其词,明明只懂得皮毛,却说得天花乱坠。面对这种人,你要有同情心和耐心。
给他们一些注意。重述他们的话,或肯定他们的用心。
假如觉得实在是不知其所云,可以问几个问题,帮他理清论点。
用你的观点,实事求是地把事实讲清楚。
放他一马,不要出他洋相,为他找个台阶下。
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