行为必须与社会相适应一般而言
要判别一个儿童的行为是否异常, 应有一个正常行为的标准。但由于儿童的行为问题只是一种" 偏离" , 是个量变, 故给我们判别带来了困难, 目前尚无绝对一致的标准。根据儿童行为问题的定义, 判别行为正常与否, 应遵循下列原则：
1 ．行为性质与年龄相符儿童是一个正在发育中的个体, 不同年龄有不同的发育水平和不同的行为表现。对于儿童行为正常与否的判断必须考虑到年龄的因素。如1 岁以内的儿童尿床是正常现象, 而1 0 岁仍尿床则不能视为正常行为。
2 ．行为必须与社会相适应一般而言, 一个正常儿童必须具有一定的学习能力, 通过学习掌握使用所处社会的语言、文字并参与社会生活及互相交流; 在日常生活和学习中逐步学会遵守纪律, 能懂得奖与罚的意义, 并能遵守有关规则, 具有明辨是非的能力; 能正常处理与同伴的关系; 逐渐学会控制自己的情绪, 其情绪表现与环境是相互一致的。人的一生是不断适应环境的过程, 少年儿童对社会环境的适应能力随着年龄增加而逐渐成熟。
3 ．必须正确对待群体调查得出的统计学指标在不同国家、不同的文化背景条件下, 不同年龄性别的儿童的行为发育各有其不同的统计学标准的正常值。但这一标准是相对的, 必须从专业角度进行判定。如在我国独生子女比较普遍, 依赖性、孤傲等行为在儿童中十分常见, 但绝不能视为正常行为; 从统计学角度看, 智力特别好的天才儿童少于5 ％, 但也不能视为异常。
年长者应该能了解主管的立场
近年来, 许多公司都出现了中高年职工过剩的情况, 相应地, 苦于无法对年长或资深员工施展领导权的年轻主管也为数不少。
小张从其他部门调到现在的部门任主管。而在这个部门中所有员工的资历都比他深。其中, 徐先生是部门中资历最深的人, 而且年纪较长, 所以对小张的反抗心最强。由于小张对他所负责的业务一无所知, 开始只好采取放任的态度。徐先生对这位不太熟悉工作性质的主管抱着" 说什么他也不会懂" 的看法, 所以凡事都不向他报告。其他员工的行为虽然不像他那么露骨, 但也大同小异。深为苦恼的小张接受大学时代的学长忠告, 找徐先生聊天, 并与这位不太令人喜欢的徐先生共饮数杯; 经过深谈, 虽然徐先生的态度比以前较为改进, 但作风依然不改。因此, 在本质上, 小张的烦恼丝毫没有解决。
首先, 主管与一般职员应完成的任务必须分清。一方面, 按照计划管理与监督所负责部门的工作是主管的任务。另一方面, 一般员工都要按照上司的命令完成分派的工作。主管必须正确地体会他与一般员工任务的差异点。公司让年轻、经验不丰富的人当资深员工的上司, 并不是借重他的业务能力, 而是期望他在管理与监督方面发挥实力。不甚了解这一点, 想在业务上与员工并驾齐驱, 却因心有余而力不足, 心中甚为苦恼的主管不少。
由于必须要完成工作部门所给予的任务, 所以, 即使是年长者, 主管也得将他视为员工, 要求他确实完成所负责的业务。年长者应该能了解主管的立场, 但关键是主管自己要认识到这一点。
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