还别忘了经常称赞你的上司
与上司的关系最好不疏不离, 既让他感到你很亲近, 但又不对他构成威胁。
一个小国的国王为了自己的国家不被邻近的大国所侵犯, 只得委曲求全与邻国联姻, 娶了大国国王的妹妹为妻。由于这个国王的妹妹是个极其尖酸刁蛮的女人, 因此婚后的国王处处受制于她。国王因为长期的压抑, 不得不在外面又暗自结识了一个女人。由于担心凶恶的王后知道此事, 国王终日提心吊胆。这时, 有一个很会讨好国王的人主动为他出谋划策, 为国王设计了许多与情人幽会的方式, 国王也视他为亲信。国王与情人的事情只有这个亲信最清楚。久而久之, 皇后似乎有些察觉了国王的不轨, 就准备找那个亲信询
问。因为她知道, 只有他最清楚国王的私事。国王得此消息后, 立即找了一个罪名, 下令把那个亲信处死, 这样就永无后患了。
如果说过多地介入上司的私生活, 并使你脱离了与上司的正常关系, 那么这对你没有丝毫的好处。上下级之间的确是可能建立友谊的, 但是友谊过头, 过多地参与上司的秘密, 这却是不值得提倡的。亲密的关系有一种平等化的效应, 这会扭曲上司与你之间正常的上下级关系。
上司让你知道的秘密一旦被泄露, 他将受到伤害。最初你或许会因为是上司的密友而与他无话不谈, 并自鸣得意, 可是时间一长上司便会有一种潜在的危机感, 从而使你们的密友关系变得越来越尴尬。哪怕上司让你知道的秘密仅局限于公司内部的事情, 这仍会给你带来不必要的麻烦。因此, 你介入得越深, 就越会发现自己的行动开始变得不自由。此外, 频繁地和上司周旋而获得上司密友或上司宠儿的称号, 还会使
你招致公司同事们的讨厌和不信任, 甚至会有人想尽一切办法处处与你作对, 来拆你的台, 谁知道你成天黏在上司身边, 一副神秘兮兮的样子是不是有什么见不得人的小阴谋或小算盘呢? 这也是人们的本能反应。即使你在潜意识里有强烈的成功愿望, 但是为了自己的愿望在实现的过程中没有人为的障碍出现, 你和上司之间一定要设一块禁区, 并管住自己不要胡乱瞎闯。
此外, 还要留一点私人空间给你的上司。因为当上司的也需要安全感! 和上司相处各人有各人的门道, 送礼也好, 拍马屁也罢, 都不如在工作上面给他留下一点空间好。每个人工作的目的之一就是为了生活, 当上司的也不例外。你怕被冷落, 怕得不到信任, 上司其实也与你完全相同, 只不过他的担忧和你稍有
一些不同罢了。他担心你的能力不佳, 做不好事情而让他承担后果; 又担忧你能力太强, 事事完美无瑕以致管不住你而动摇到他的领导权威, 甚至更怕你夺走了他现在的位置。所以, 留一点空间给你的上司。
那应该如何做到呢?
首先, 时时向上司请教。哪怕你懂得比他还多, 还是要尊重他, 和他讨论某项计划, 请他给你一些指点。当上司看到你如此举动时, 自然也就放心多了。不过, 请教完之后, 不可一个他的建议都不采纳, 那样会适得其反, 因此, 在你的计划里多多少少还是要掺和一点上司的意见在里面, 这一点他会很在乎。
其次, 事情不要做得十全十美。别以为凡事完美就一定会得到上司的赞美, 最好能在不明显处留有一丝瑕疵或一点缺陷, 以便让你的上司给你指点一番, 从而显示出他高于你的能力, 以满足他的优越感。
同时, 还别忘了经常称赞你的上司。这和拍马屁是大有区别的。员工需要上司称赞, 上司其实也需要属下称赞, 尤其是在上司的上司也在的公众场合时, 你的称赞更显得重要了。它一方面表现了你的服从, 另一方面又间接替你的上司做了公关。他能不暗自欣赏你吗?
所以, 既能不过多地介入上司的私生活, 又能留下一点空间给你的上司立足, 这就是与人的相处艺术, 也是不断被上司重用从而走向成功的捷径。
一句箴言：上下级之间的确可以建立友谊, 但友谊过头, 就会惹火上身。
以忠告的方式结束批评
批评是一门艺术, 如何有效地利用它呢?
注意场合
批评时考虑时间、场合和机会。假设一位管理者带着部下到顾客那里去访问, 当管理者发现部下在言谈举止上存在问题时, 就不能当着顾客的面提出批评。这时候, 最重要的还是要用高明的谈话方法, 把部下的缺点掩饰过去。当没有旁人的时候, 在车上或回程的路上对部下提出批评, 是绝妙的时机。
对事不对人
有人批评人时总是说：" 从你做的这件事就能看出你这个人怎样? " 这是批评之大忌。批评时, 只能针对事情, 而不能针对个人的人格、品性, 拿事来说人。
先赞扬, 后忠告
批评的最终目的不是要把对方压垮, 不是整人, 而是为了帮助他成长; 不是去伤害他的感情, 而是帮他把工作做得更好。
有的领导之所以善于运用批评, 就是他们能采取先扬后抑的方式, 比如：" 小张, 你的调整报告写得不错, 你肯定下了不少功夫。同时, 还有一个重要的问题你要注意……" " 小李, 自从你调到这个单位来之后, 你表现不错, 对你取得的成绩, 我非常赞赏。就是有一点我觉得可以做得更好, 我也相信你一定愿意改正的……" 如果对方需要得到忠告批评, 要从赞扬其优点开始。这种方式就好像外科医生手术前用麻醉药一样, 病人虽然有不舒服的感觉, 但麻醉药却能消除痛苦。
从赞扬开始, 以忠告结束批评, 问题也解决了, 感情也没伤害到, 真是奇妙的方法。
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